ietty(イエッティ)の評判・口コミは最悪だ！という記載を見かけます。近年台頭してきたチャット接客型不動産屋のietty(イエッティ)は、本当に使い物になるのか？という不安を持つの方は多いでしょう。ietty(イエッティ)に関する評判・口コミ情報を集めてみたらいろいろなことが判明してきました。確かに一部には最悪だという口コミも見かけました。
このコラムいではiettyとライバルにあたるイエプラとAWANAIというサービスもあるので、それらとの比較を交えながらiettyを評価してみます。
このコラムを読んで得られること
- iettyと他のサービスを複合的に使う方法が分かる。
- 口コミ・評判情報からiettyの実態が分かる。
- iettyの使い方がわかる。
- iettyの優れた点と欠点が分かる。
- イエプラとの違いが分かる。
- AWANAIのメリット・デメリットが分かる。
iettyアプリのインストールはもう済んでますか？
まだなら⇩⇩⇩をクリック！
→iettyアプリ
アプリをインストールして、どんな画面なのかを見てみましょう！
目次
ietty(イエッティ)はイエプラと並行して使うと超オトクな理由！
iettyと同じタイプのチャット接客型不動産屋に「イエプラ」というサービスがあります。
⇩⇩⇩をクリック⇩⇩⇩！
→イエプラのページ
ササッとイエプラのページに目を通してみてください。
iettyはイエプラと併用して使うと非常に強力な賃貸物件探しのサポートツールになります。
賃貸物件を探す際に私達の前に立ちはだかる壁は、自分が入手できる賃貸物件情報の量と質が低いということです。
それを解決してくれるのが、イエプラです。
それぞれの強みを下の表にしました。
【ietty、イエプラ、賃貸情報物件サイト、AWANAIの比較】
| 物件掲載量 | 物件情報の質 | 仲介手数料 | |
| ietty | － | 普通 | 50%OFF |
| イエプラ(ATBB) | 巨大 | 極上 | 割引制度なし |
|
物件情報サイト |
巨大 | 低い | 割引制度なし |
| － | 普通 | 無料 |
この表のピンク色の部分だけ利用するのが賢いお部屋探しのコツです。
iettyは全物件の仲介手数料が50%OFFになるという、AWANAIは無料になるという費用面でのメリットがあります。
イエプラはATBBという不動産業者向けの賃貸物件情報サイトを無料で利用できるところが、非常に便利です。
ATBBとはアットビービーと呼ばれる、不動産業者しか利用することができない有料のサービスなのですが、これをイエプラに無料登録することで、使えてしまいます。
⇩⇩⇩⇩をクリックして！
→イエプラのページ
イエプラに無料登録して、ATBBでお部屋を検索してみましょう！
イエプラへ無料登録して、「ATBB利用希望」とチャットすると、使わせてくれます。
このATBBは不動産業者御用達の有料情報サービスなので賃貸物件の掲載量・質ともに充実しています。
このサイトを使わない手はありません。
ATBB(アットビービー)の詳細は次のコラムをご参照ください。
イエプラに無料登録してATBBを使えるようにするのは非常に簡単です。
持ち込み物件に対応するietty、AWANAI、イエプラ
ietty、イエプラ、AWANAIの３つのチャット接客型不動産屋のメリットの一つは、持ち込み物件に対応してくれるという点です。
SUUMO、ホームズ、またはATBBに掲載されている豊富な情報の中から、自分の希望にあった賃貸物件をリストアップして、それらの物件の掲載ページ(URL)をチャットで送ることで、空き状況の確認から始まり、入居までの手続きを進めることができます。
iettyは仲介手数料が50%OFF、AWANAIは無料なので、ATBBで見つけた物件をietty、AWANAIに連絡して契約することができるというわけです。
これで、世の中に流通している賃貸物件のほとんどが、仲介手数料無料もしくは50%OFFで契約できることを意味します。
条件は、iettyは対応エリアが首都圏・関西のみに限定されるのと、首都圏は家賃６万円以上、関西は５万円以上の物件に限られるという点です。
AWANAIの場合、エリアは日本全国ですが、内見対応はしないので、内見なしでも大丈夫な方限定になります。
AWANAIはLINEで友達登録をして、いつくつかの質問に答えると使い始められます。
かなり気軽に始められるのが特徴です。
ietty(イエッティ)の口コミ
ietty(イエッティ)の口コミ情報を拾ってみました。
出典元：ランクルー
出典元：ランクルー
出典元：ランクルー
出典元：ランクルー
出典元：ランクルー
出典元：ランクルー
iettyすごいな。仲介手数料半額どころか、引越しも特別料金でできますよって。
ほんとすごい。助かりすぎる— ネム@のむらこいちさんが好きすぎる (@noiseclown) 2019年3月25日
ietty 渋谷周辺の条件しか登録してないのに急に荒川区の物件紹介してきて笑った
— shiro16 (@_shiro16) 2019年3月5日
iettyめっちゃ物件情報とどく
— Nozomi (@5296ringo) 2019年3月4日
#ietty でほぼ理想通りの物件紹介してもらえて大満足😌
担当の営業さんが年近くて話があったのも大きいのかもしれない。
(あと、めっちゃイケメンだった🙃)— kyohei (@StudyKy) 2019年3月3日
ietty 中の人が付いてくれるのはありがたいけど、物件紹介量少ないし、検索条件平気で無視するし、挙げ句の果てに他社サイトで探してURLをくれという始末…
この手のサービスは需要あるしイマドキだなぁと思う分、質が低くくて残念。— ⊂(^ (ｴ) ^)⊃ (@SomptomToms) 2019年2月3日
今回、バンコクから横浜エリアへの引っ越しはietty使ったんだけど、とても良かった
・営業の人が丁寧でゴリゴリこない
・基本はチャットでの連絡なので楽
・仲介手数料が賃貸料の50%とお得ただ家賃が6万円〜の物件しか基本取扱ってない。
なので、多少予算に余裕がある人はiettyがオススメ
— ぼっつさん@システム屋 (@bottusan1073) 2019年2月2日
iettyの引っ越し予定日が46日以上だと、チャットに返信こない仕様が残念すぎる。なんでこんなクソな仕様になってしもたんや。
— じゅんじ / hayaoki inc.👣 (@uchu_jin) 2019年1月24日
ietty良かったよ〜〜仲介料50%だしチャットでやり取りできる！
suumoで調べて妄想して、iettyでこれ空いてる？って質問する流れで探しました！— くろみやあい / Progate.inc (@nocono220_de) 2019年1月14日
1軒目の不動産さんなかなか段取り悪くて 平行して進めてた@ietty に切り替えたらすぐ決まった 仲介料半額だしヤッピーだぜ
— 名称未設定 (@ostrich_hakai) 2019年1月13日
「iettyでボットでお部屋探しええやん」と思ってたら「店舗で提案させていただけません？」みたいなのが来てだいぶがっかりしてる。
— 猫柳こーじ@戦略&BPR (@nekoyanagi_koji) 2019年1月12日
iettyのメールと通知うぜええええええ
どんだけ飛ばしてくるんやwちょっとうるさいので全設定きり
— SakataRyuichi / Designer (@ryuichi_design) 2019年1月10日
ietty使ったことある人なら共感してもらえると思うけど、通知の数と頻度えぐい...
— Ryota Tajima🐕 (@_svpp) 2019年1月5日
最悪の評価をしているものもありますが、平均すると口コミではかなり評判が良いのではないかと思います。
不誠実だとか、対応が遅いというものと、対応も良いしアフターが良いという口コミもあります。
ietty(イエッティ)の評判・口コミ情報から分かることは？
iettyの口コミ情報から分かることを整理します。
iettyの口コミ情報を整理すると
- おとり物件は紹介されない。
- 内見以降の担当者の質には当たり外れがある
- 自分で物件を検索しなくて楽
- 仲介手数料の値引きの問題が出ていますが、今は全物件が50%OFFにになっています
- 遠方からの賃貸物件探しには便利
- おすすめの物件を厳選して送ってくれるのが良い
- 引っ越し料金まで安くしてくれることがある
- 提示した条件をと違う物件を送ってくる
- 登録するとたくさんメールがくる
- 対応が良い
- 物件量が少ない
- 引っ越し予定日が先だと塩対応になる
- SUUMOで調べて、iettyで質問するのが良い
評価の要素を整理すると、(１)チャットの段階(２)内見～契約の面談の二つがあります。
(１)チャットの段階
悪い口コミ
・通知の数が半端ない
・物件数が少ない
・提示条件を無視して送ってくる
良い口コミ
・物件を厳選してくれる
・自分で物件を探さなくて良い
・引越し日が先だと塩対応になる
(２)内見～契約の面談
・対応が遅い
・見積りがいいかげん
良い口コミ
・引っ越し料金の対応
チャットの段階で、提示してくる物件の精度は条件によってまちまちなので、一概には判断が出来ません。
利用者側が設定した条件にあった物件が１軒も存在しなければ、それ以外の物件を送る以外にないので、それは普通の不動産屋も同じです。
内見以降は、対応する人次第で大きく分かれるようです。
これは、iettyに限ったことではなく、あらゆることに言えるでしょう。
当たった担当者が、能力的に低かったり、不誠実な人になった場合は、運が悪かったとした言いようがありません。
ietty(イエッティ)の良い点(メリット)
ietty(イエッティ)の良い点を挙げてみます。
iettyのメリット
- 仲介手数料が全物件50%OFF。
- 持ち込み物件に対応してくれるので、他のサイトで見つけた物件の契約ができる。
- チャットの営業時間は10:00～22:00で、昼間時間が取れない人に便利。
- 利用料は無料。
- チャットなので、家賃の値引き交渉などがしやすい。
- 内見は店舗に行かなくても現地集合してできるので効率的。
- チャットに既読機能が付いておりスタッフこちらの投稿を見たかどうかが分かる。
- 仲介手数料は全物件半額になる。
- チャットはパソコンとスマホアプリの両方に対応、使い勝手は良い。
- 取扱い物件数は多い。
⇩⇩⇩をクリック！⇩⇩⇩
インストールして画面を見てください。
序盤にも書きましたが、ATBB(アットビービー)や大手情報サイトで有名なSUUMOやHOME'Sなどで、物件情報を検索して、それをiettyに持ち込めば非常に効率的な賃貸物件探しが実現します。
iettyはATBBはもちろんのこと、レインズとう賃貸物件データーベースを使っているので、対応エリア内ならほとんどの賃貸物件が取扱可能です。
ietty(イエッティ)の悪い点(デメリット)
iettyのデメリットをまとめてみました。
iettyのデメリット
- 物件のエリアは首都圏・関西のみ。
- 店鋪は恵比寿駅近くに1店鋪あるのみで営業時間は10:00～20：00。
- アプリでの希望駅の選択は5つまでしか選べない。
- チャットのやり取りで、見当違いな回答がくることがある。
- 内見以降の担当者に当たり外れがある。
- 家賃6万円以上の物件しか紹介してくれない(関西は5万円以上)
- イエプラと比較すると反応は若干遅い。
ietty(イエッティ)に合う人
ietty(イエッティ)に合う人の特徴を次に挙げます。
ietty(イエッティ)に合う人
- 仲介手数料を安くしたい人。
- ATBB、SUUMOなどの持ち込み物件でお部屋を探したい人
- 不動産屋に出向く時間がない人。
- 昼間時間が取れない人。
- 営業担当者と面談するのが苦手な人。
- 地方から、該当エリアに引っ越しする予定で、現地まで脚を運べない人。
⇩⇩⇩クリック！⇩⇩⇩
アプリでお部屋の条件を指定して見ましょう！
何分間すると、チャット画面に複数の物件を送ってくれます。
なお、iettyの対応エリア外の遠方へ引っ越しをするなら、完全オンライン完結型でお部屋を見つけられる「AWANAI」がおすすめです。
ietty(イエッティ)に合わない人
ietty(イエッティ)に合わない人の特徴を次に挙げます。
ietty(イエッティ)に合わない人
- 人と会話しながら話しを進めたい人。
- 家賃6万円以下の物件を探している人。(関西の場合は5万円以下)
- チャットが苦手な人。
- 部屋を探してもらうという待ちの姿勢の人
ietty(イエッティ)の登録は超簡単！
ietty(イエッティ)の登録は、だいたい３分程度で完了する、超簡単なものです。
リンクからiettyアプリをインストールすれば、簡単にお部屋探がスタートします。
ietty(イエッティ)の概要
ietty(イエッティ)の概要は次になります。
会社の概要
特徴：チャットを使って、希望の物件を探してくれるサービス
資本金：8億5,591万円
物件エリア：首都圏、関西
従業員数：86名(うち正社員34名)
2012年に創業された新しい会社です。
チャットの応答には一部AIが導入されており、その意味では注目のサービスと言い得るでしょう。
チャット接客型賃貸不動産屋iettyの位置づけは？
iettyは賃貸契約をするところまで担当するわけではなく、あくまで地元の不動産屋へ引き継ぐところまでが仕事です。
内見の段階になると、不動産屋の担当者が出てきて、契約手続きを進めることになります。
仲介手数料が全部物件50%OFFなるというのは、業界的には画期的なことだと思います。
仲介手数料は、地元の不動産屋が基本的に100%とります。
50%OFFということは、お大家が残り50%を不動産屋に支払っているか、もしくは不動産屋が安くしているかのいずれかでしょう。
iettyが入居希望者をたくさん不動産屋に紹介することで、ディスカウンさせているのだと考えられます。
まとめ
iettyには欠点もあります。
そもそもチャットとういう性質上、微妙なニュアンスが伝わらず話しが噛み合わないまま、やり取りが進行するということも起こります。
その際は電話でも会話ができるので、行き違いを感じたら電話で会話をするのがおすすめです。
チャットによる意思の疎通の欠落を埋める努力を、利用者がある程度することも必要になります。
再度になりますが、イエプラに登録してATBB(アットビービー)で気に入ったお部屋をピックアップしたら、iettyへチャットで問い合わせる、空きがあったら内見→契約と話を進めるのがおすすめの利用法です。
なお、AWANAIは日本全国が対応エリアなので、iettyが非対応エリアの場合はAWANAIも仲介手数料が50%OFFで、同じように持ち込み物件の取扱ができます。
お部屋探しは、地元の不動産屋、賃貸情報サイトだけを使って探す時代ではないと思います。
